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Stellenbeschreibung:
Der Gruppenkonto -Direktor wird mehrere Account -Teams überwachen, die Zufriedenheit der Kunden vorantreiben, strategischen Wert liefern und operative Exzellenz gewährleisten. Diese Senior -Rolle wird als Brücke zwischen Kunden und unseren kreativen, PR- und digitalen Teams fungieren, um eine nahtlose Integration von Kampagnen auf allen Plattformen zu gewährleisten.
Der ideale Kandidat ist führend mit umfassender Erfahrung in der strategischen Kommunikation, außergewöhnlichen Kundenmanagementfähigkeiten und der Fähigkeit, Teams zu inspirieren und zu stärken.
Wichtige Verantwortlichkeiten:
Kundenverwaltung:
- Handeln Sie als Hauptkontakt für wichtige Kundenkonten und fördern starke, vertrauenswürdige Beziehungen.
- Leiten Sie die Entwicklung innovativer, mehrkanaler Strategien, die sich mit Kundenzielen übereinstimmen.
- Proaktiv Möglichkeiten für organisches Wachstum in bestehenden Konten ermitteln.
Teamführung:
- Überwachen und betreuen Sie ein Team von Account -Direktoren, um hohe Standards für Kundenservice und berufliche Entwicklung zu gewährleisten.
- Arbeiten Sie eng mit Geschäftseinheit Direktoren zusammen, um die Teamleistung mit Unternehmenszielen auszurichten.
- Fördern Sie ein kollaboratives und integratives Arbeitsumfeld.
Strategische Aufsicht:
- Stellen Sie sicher, dass alle Kampagnen strategisch ausgerichtet, dateninformiert und in höchster Qualität ausgeführt werden.
- Behalten Sie ein gründliches Verständnis der Branchentrends, neuen Technologien und Marktmöglichkeiten zur Information von Strategien auf.
- Überprüfen und genehmigen Sie wichtige Leistungen, um sicherzustellen, dass sie die Kundenerwartungen erfüllen und an Markenarchetypen übereinstimmen.
Operative Exzellenz:
- Arbeiten Sie mit internen Teams zusammen, um Prozesse zu optimieren und die Ressourcenzuweisung zu optimieren.
- Verwalten Sie Budgets, Prognosen und Rentabilität von Kontos.
- Führung und Vorschläge für potenzielle Kunden.
Stakeholder Engagement:
- Vertretung von Irvine Partners in hochrangigen Kunden- und Branchenbeteiligung.
- Anwalt für den Vision, die Werte und den innovativen Ansatz der Agentur in allen externen Interaktionen.
Anforderungen:
- Expertise: Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Multi-Channel-Kampagnen in Sektoren, insbesondere Technologie, FMCG oder Einzelhandel, zu verwalten.
- Führung: Starke Erfahrung in der Führung und inspirierender Teams während der Leistung und der Moral.
- Kundenfokus: Außergewöhnliche Fähigkeiten des Kundenmanagements mit einer Erfolgsgeschichte bei der Aufrechterhaltung und Wachstum von Kundenbeziehungen.
- Strategisches Denken: Fähigkeit zur Entwicklung von Strategien, die auf Forschungs- und Datenerkenntnissen beruhen.
- Kommunikation: Ausstehende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Lieferung der Präsentation.
- Tech-versierte: Vertrautheit mit digitalen Plattformen, Analysetools und den neuesten Technologien, die Kommunikation prägen.
Stellenbeschreibung:
Wir suchen nach einem dynamischen und innovativen Senior Account Manager, der sich unserem Team anschließt. Der ideale Kandidat wird ein strategischer Denker mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Verwaltung hochkarätiger Kunden in den Verbraucher- und Geschäftsbereichen sein. Ein tiefes Verständnis der Gastfreundschaftsbranche wäre ein bedeutender Vorteil. Diese Rolle erfordert eine kreative und ergebnisorientierte Person, die wirkungsvolle PR-Kampagnen entwickeln und durchführen kann, die messbare Ergebnisse erzielen. Sie sind dafür verantwortlich, starke Kundenbeziehungen aufzubauen, die positive Berichterstattung über die Medien voranzutreiben und zum Gesamtwachstum der Agentur beizutragen.
Anforderungen:
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der PR mit einem starken Fokus auf Kunden- und Geschäftskunden.
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Entwicklung und Ausführung erfolgreicher PR -Kampagnen, die messbare Ergebnisse liefern.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, überzeugende Erzählungen zu erstellen.
- Starke Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu bewältigen.
- Fähigkeit, in einer rasanten, dynamischen Umgebung zu gedeihen und sich an sich ändernde Prioritäten anzupassen.
- Die Erfahrung in der Hotellerie ist ein Plus.
Schlüsselattribute:
- Eine Leidenschaft für das Geschichtenerzählen und die Fähigkeit, ansprechende Inhalte auf verschiedenen Plattformen zu erstellen.
- Starkes Verständnis der Medienlandschaft und aufstrebenden Trends, einschließlich digitaler und sozialer Medien.
- Nachgewiesene Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten, die auf Vertrauen und Partnerschaft basieren.
- Ein kollaborativer und teamorientierter Ansatz mit dem starken Wunsch, Teammitglieder zu betreuen und zu entwickeln.
- Eine datengesteuerte Denkweise mit der Fähigkeit, die Kampagnenleistung zu messen und Strategien entsprechend zu optimieren.
Stellenbeschreibung:
Der Geschäftsbereich Director spielt eine wesentliche Rolle im Senior Leadership Team, indem er strategische und operative Beiträge liefert. Wir erwarten, dass diese Person starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten besitzt, mit der Fähigkeit, Entscheidungen innerhalb des Führungsteams zu beeinflussen, effektiv zu delegieren, Initiativen zu unterstützen und für die Einführung von Kundenkampagnen innerhalb der PR- und Comms -Agentur in verschiedenen Sektoren verantwortlich zu sein. Sie müssen eine kontinuierliche Überwachung und Bewertung der Best Practices in dieser Kategorie durchführen und Möglichkeiten für die Adoption identifizieren. Es ist entscheidend, das beste Kontomanagementteam in der Branche zu gewinnen, zu halten und zu steigern, sowie die Unterstützung des Wissenstransfers und des Verbesserung der relevanten Lernkanäle. Sie werden strategische Initiativen implementieren, Workflow -Prozesse überwachen, die interne und externe Ressourcenzuweisung optimieren und beim Schreiben, Pitching und Präsentieren hervorrufen. Letztendlich entwickeln sie das Account -Management -Team, um integrierte Kampagnen zu erstellen und nahtlos zu liefern, die die Erwartungen und Leistungen der Kunden entsprechen.
Anforderungen:
- Ein relevanter Abschluss in PR/ Comms/ Journalismus oder höher.
- Mindestens 9-12 Jahre relevanter Erfahrungen in der PR- und Comms/ Agentur-Branche.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Verwaltung eines Teams oder einer Führungskapazität.
- Ausgezeichnetes Schreiben, Sprechen und Präsentieren von Fähigkeiten.
- Innovativer, guter Problemlöser.
- Pflegen und pflegen Sie gute Kunden- und Medienbeziehungen.
Schlüsselattribute:
- Teamplayer
- Kultiviere einen kollaborativen Managementstil
- Arbeiten Sie gut in einer vielfältigen hybriden Arbeitsumgebung
- In einer schnelllebigen, hohen Druckumgebung gut arbeiten
- Durchsetzungsfähig
- Proaktiv
- Starke Innovation
- Starke Wartung der Kundenbeziehungen
- Starke Medienbeziehungen
- Akribisch mit Liebe zum Detail